崗位職責(zé)
1、支持所有售后質(zhì)量相關(guān)業(yè)務(wù)，包括陪同有總部技術(shù)人員參與的相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、為客戶提供目前使用中及新產(chǎn)品應(yīng)用的質(zhì)量支持；
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量相關(guān)的記錄及數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和維護(hù)；- 準(zhǔn)備及跟蹤質(zhì)量索賠的程序及文件；
4、就客戶有關(guān)質(zhì)量索賠、失效分析、質(zhì)量問(wèn)題等事項(xiàng)提供現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程支持；
5、支持對(duì)車輛現(xiàn)場(chǎng)故障的診斷檢查；
6、及時(shí)對(duì)客戶就質(zhì)量問(wèn)題和要求做出反應(yīng)，并推動(dòng)解決問(wèn)題；
7、主持客戶/Metatron總部/上海MAP關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的三方會(huì)議，并作會(huì)議紀(jì)要；
8、準(zhǔn)備和翻譯質(zhì)量報(bào)告，文件以及質(zhì)保協(xié)議等；
9、質(zhì)量合同的解讀、分析和提供相關(guān)建議；
10、執(zhí)行完整的不合格零件的初步分析，編制分析報(bào)告，并與客戶分享收集的數(shù)據(jù)。

任職資格
1、電子類、通訊、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、電子類產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量控制專職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造流程和特點(diǎn)，有研發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系；
5、良好的分析能力，組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，具有良好的品質(zhì)項(xiàng)目管理推動(dòng)能力。