1、社群運營,擴大群人數,挖掘潛在客戶;包括群建立、群員邀請、擅長利用各種途徑方法,篩選精準的群員;
2、負責對社區用戶疑問解答,處理社區事件、用戶意見反饋等,維護社區用戶關系;
3、建立良好的用戶溝通及社群管理規則,熟悉群管理軟件系統,做到分群統一管理;提高用戶好感度及忠誠度,社群裂變營銷、社群氛圍的營造,打造高粘性,高活躍度的社群;
4、策劃社群抽獎、空投活動,通過各種創新方式定期策劃活動,提高社群活躍度和用戶粘度,傳播和銷售轉化;
5、挖掘及分析群用" />
職位描述