職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多/京東/天貓店鋪的日常運營管理，包括但不限于商品上架、優(yōu)化店鋪頁面、維護店鋪形象等；
2、制定并執(zhí)行店鋪銷售策略，包括促銷活動策劃、價格管理、庫存控制等，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)；
3、監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，調(diào)整營銷策略，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率；
4、管理店鋪客服團隊，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理顧客咨詢、投訴和售后問題；
5、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理，確保商品供應(yīng)充足且及時，處理物流相關(guān)問題；
6、負(fù)責(zé)店鋪財務(wù)管理，包括成本控制、利潤分析、風(fēng)險評估等；
7、與拼多多平臺溝通合作，把握平臺政策變化，及時調(diào)整店鋪策略；
8、關(guān)注競爭對手動態(tài)，分析競爭策略，提出應(yīng)對措施；
9、培訓(xùn)新員工，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)水平。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，全日制本科以上優(yōu)先；
2、3年以上電商平臺店鋪管理經(jīng)驗，有保健品類目拼多多店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉拼多多平臺運營規(guī)則和營銷工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備優(yōu)秀的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨立制定并執(zhí)行銷售策略；
5、具有良好的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團隊成員達成業(yè)績目標(biāo)；
6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門和外部合作伙伴有效溝通；
7、能夠承受工作壓力，具備良好的時間管理和優(yōu)先級排序能力；
8、熟悉電商平臺的客戶服務(wù)流程，注重客戶體驗。
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