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當前位置： 首頁 > 高薪崗位 > 客服主管（互聯網獵頭職位）

職位描述

崗位職責
1、負責呼叫中心呼入、呼出、在線客服等工作；
2、負責螞蟻、天天、理財通等各大第三方平臺客戶服務工作；
3、負責處理客戶建議、抱怨及投訴；
4、負責直銷平臺資訊、公告等信息披露；
5、其他客戶服務相關工作。

任職資格
1、碩士及以上學歷；
2、有基金從業資格，具備一定的基金行業知識；
3、品行良好，積極主動，有責任心和團隊精神，溝通能力及客戶服務意識強；
4、有公募基金公司客戶服務經驗者優先。
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