職位描述
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略框架,制定和實(shí)施綜合設(shè)施管理的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展方針;
2、構(gòu)建和完善綜合設(shè)施管理體系,設(shè)計(jì)與落地相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及流程,并在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效運(yùn)行和發(fā)展;
3、統(tǒng)籌商業(yè)物業(yè)綜合設(shè)施管理運(yùn)營(yíng)工作,定制多元化產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈,為公司商辦服務(wù)增長(zhǎng)新引擎;
4、根據(jù)客戶需求,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)方案,指導(dǎo)各項(xiàng)目落實(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,確保交付優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、監(jiān)控和指導(dǎo)主要目標(biāo)和各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的落實(shí)情況,如營(yíng)運(yùn)盈虧、客戶滿意度、成本控制等;
6、了解行業(yè)最新趨勢(shì)變化,研究分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),積極尋找新業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)為佳;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上綜合設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn),有IFM五大行工作或曾服務(wù)過(guò)全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)者優(yōu)先;
3、精通物業(yè)公司戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理,熟悉物業(yè)管理的全程運(yùn)作及相關(guān)法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理新模式有深刻的理解;
4、具備良好的商業(yè)理念,有較強(qiáng)邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力,敏銳的觀察及判斷能力,并能承受較大工作壓力。