職位描述
崗位職責
1、全面負責公司高端定制家具電商平臺的整體規劃、運營及管理，制定并執行電商業務發展戰略。
2、監控和分析電商平臺的各項數據指標，根據數據反饋優化運營策略，提升銷售業績和用戶體驗。
3、負責電商團隊的組建、培訓與管理，提升團隊的專業能力和工作效率。
4、策劃并執行線上營銷活動，包括但不限于促銷活動、新品發布、品牌推廣等，提高品牌知名度和產品銷量。
5、開拓和維護電商渠道資源，與各大電商平臺建立良好的合作關系，爭取更多優質資源和政策支持。
6、優化電商平臺的用戶界面和購物流程，確保用戶能夠便捷、愉快地完成定制家具的購買。
7、協同設計、生產等部門，確保電商平臺展示的產品信息準確、及時更新，滿足客戶定制需求。
8、負責電商平臺的客戶服務管理，及時處理客戶咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠度。
9、跟蹤行業動態和競爭對手情況，及時調整電商策略，保持公司在高端定制家具電商領域的競爭優勢。
10、參與公司高層決策，提供電商相關的專業建議和數據支持。
任職資格
1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、家具設計等相關專業優先。
2、具有3年以上高端定制家具或相關行業電商運營管理經驗。
3、熟悉電商平臺的運營模式和規則，有成功的電商項目運營案例。
4、具備較強的數據分析能力和市場洞察力，能夠準確把握市場趨勢和客戶需求。
5、擁有優秀的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠高效推動工作進展。
6、具有創新精神和較強的抗壓能力，能夠適應快速變化的市場環境。
7、對高端定制家具有深入了解和濃厚興趣，具備良好的審美和設計感。
8、熟練掌握辦公軟件和電商數據分析工具。
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