職位描述
崗位職責
1.根據留學業務結合管理、培訓,建設和管理前期、中期、后期的團隊,并參與業務流程的制定和實施;
2.積極反饋案子的進度情況及客戶反映可能存在的問題,對團隊的工作內容質量進行監督把控;
3.及時進行各項數據的錄入工作,積極提供各項業務信息,包括案例匯總、留學信息等,定期向上級領導匯報;
4.根據所推出的服務項目,配合公司擬定績效制度,帶領及推動團隊完成項目業績目標;
5.研究留學及院校政策,及時調整服務產品和服務種類;
6..積極參與各項業務培訓,不斷學習、更新業務知識;
7.負責跨部門協作溝通,構建、優化并監督執行服務流程行,處理部門內日常各種突發緊急狀況;
8.完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1.本科或以上學歷、5年以上留學實際管理經驗;
2.英語佳,具有優秀的寫作功底和良好的閱讀能力;
3.精通英美院校申請等業務知識者優;有相關工作經驗者優先;
4.責任心強,做事認真、仔細,為人誠懇,心態穩重,不浮躁;
5.具有良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠承擔工作壓力,有較強的敬業精神。