職位描述
崗位職責
1、負責客戶端售后技術支持，及時響應技術支持申請需求，
2、資源拉通、協調，與技術人員和營銷等密切配合，
3、快速制定售后相關方案了質量信息的收集整理，重大及高風險問題預警，推進質量問題的快速解決
4、負責分析與解決產品在生產和市場上的相關問題，產品的失效分析;
5、客戶投訴處理，對合理訴求的受理、上報、落實，以提高用戶滿意度和忠誠度;領導安排的其他工作。
任職資格
1、理工科類專業背景，電氣自動化相關專業優先；
2、英語口語能力出色，能與外國人做到溝通交流順暢；
3、能夠接受出差；
4、態度認真，有責任心，具備較強的溝通能力與團隊合作意識，抗壓性強。
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