崗位職責(zé)
1、承接分派的業(yè)務(wù)指標(biāo),通過老客戶維護(hù)和深挖,進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù),以達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、定期制定并實(shí)施客戶拜訪計(jì)劃,收集反饋并完成回訪報(bào)告,包括常規(guī)回訪、需求收集、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)異常進(jìn)行跟進(jìn)與處理,及時(shí)響應(yīng),協(xié)同運(yùn)營(yíng)提供解決方案;
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。
任職資格
1、有1-2年貨代等行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,國(guó)際貿(mào)易、物流管理專科或本科以上;
2、貨代知識(shí)(進(jìn)口為佳)、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí);
3、熟練使用Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公軟件;
4、樂于從事銷售行業(yè)及客戶服務(wù)相關(guān)工作,具備良好的客服意識(shí),良好的自我激勵(lì)能力;
5、思維敏捷、普通話標(biāo)準(zhǔn);
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、超強(qiáng)的談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向。