1、負責前端技術支持,包含售前支持,梳理產品套餐、談單資料、探索高附加值業務,以專業賦能市場部門,助力經營績效目標落地;
2、負責對接集團重要合作客戶,提供專業賦能,包括但不限于規劃企業客戶的專利布局、專利導航等;
3、負責專利內部專業的提升,輔助團隊負責人對團隊內部進行專業指導和培訓工作;
4、負責處理疑難客戶問題以及專利部的疑難案件;
5、參與客戶服務流程體系的建立,與各個團隊協作統籌,高效完成任務目標,保證客戶滿意度。
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當前位置: 首頁 > 高薪崗位 > 專利工程師(服務業獵頭崗位)

職位描述

崗位職責
1、負責前端技術支持,包含售前支持,梳理產品套餐、談單資料、探索高附加值業務,以專業賦能市場部門,助力經營績效目標落地;
2、負責對接集團重要合作客戶,提供專業賦能,包括但不限于規劃企業客戶的專利布局、專利導航等;
3、負責專利內部專業的提升,輔助團隊負責人對團隊內部進行專業指導和培訓工作;
4、負責處理疑難客戶問題以及專利部的疑難案件;
5、參與客戶服務流程體系的建立,與各個團隊協作統籌,高效完成任務目標,保證客戶滿意度。

任職資格
1、8年及以上從業經歷,取得專利代理人資格證書優先;
2、有專利案件指導經驗或大客戶代理、大客戶服務等經驗的優先;
3、專業知識扎實,在機械、化學、電學等行業有比較全面的知識產權技能,熟悉民事訴訟法及其相關司法解釋;
4、具有良好的創新意識,思維活躍,具有較強的應變力、執行力及抗壓能力,有良好的團隊合作意識;
5、熟練操作office、思維導圖等常用辦公軟件。
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